Taubaté elimina fila de espera por consulta oftalmológica infantil após força-tarefa

A revisão identificou que muitos pacientes já haviam sido atendidos pela rede pública ou privada, mudaram de município, não necessitavam mais da vaga ou não responderam aos contatos, permitindo a eliminação da fila.

A Prefeitura de Taubaté, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, conseguiu zerar a fila de espera para a primeira consulta com oftalmologista de crianças entre 0 e 8 anos. Essa importante medida foi alcançada após uma força-tarefa que revisou os cadastros e reorganizou a demanda por atendimento especializado.

O trabalho teve início com a requalificação da lista de espera, que inicialmente reunia 689 crianças. Durante esse processo, equipes da secretaria entraram em contato com os responsáveis por telefone e mensagens de WhatsApp para confirmar se ainda havia a necessidade da consulta.

Após a atualização dos dados, 300 crianças tiveram a primeira consulta agendada. A revisão também identificou que muitos pacientes já haviam sido atendidos pela rede pública ou privada, mudaram de município, não necessitavam mais da vaga ou não responderam aos contatos, permitindo assim a eliminação da fila.

A iniciativa reforça a importância do diagnóstico precoce de alterações visuais na infância, uma etapa fundamental para prevenir prejuízos ao desenvolvimento e à aprendizagem das crianças.

A Secretaria de Saúde também informou que mantém vagas de encaixe na Policlínica, às 7h e às 13h, preenchidas conforme a disponibilidade gerada pelas faltas em consultas previamente agendadas.

O trabalho de qualificação das listas de espera continuará para outras especialidades. A equipe responsável seguirá realizando ligações e enviando mensagens aos pacientes para confirmar a necessidade do atendimento e manter os cadastros atualizados.

A orientação aos usuários do SUS que necessitam de avaliação oftalmológica é procurar a unidade de saúde de referência. Após consulta com clínico geral ou pediatra, os pacientes que apresentarem indicação médica serão encaminhados para o atendimento especializado. A Prefeitura também reforça a importância de manter os dados cadastrais atualizados nas unidades de saúde para facilitar o contato e o agendamento das consultas.